Aunque la labor comercial en el entorno digital es muy diferente a la que se realiza físicamente, en ambos casos convertir un lead en un cliente requiere mucho trabajo. A todos aquellos que no estéis totalmente familiarizados con algunos de los términos utilizados en el mundo de las ventas os explicamos lo que es un lead.

Un lead es un usuario que ha mostrado interés en vuestro producto o servicio y ha dado el paso de ponerse en contacto con tu empresa a través de una visita, llamada o registro en un formulario. En el momento en el que un usuario realiza ese tipo de acción se convierte en un lead, o lo que es lo mismo, un cliente potencial.

En el mundo digital los medios de contacto a disposición de un usuario suelen ser formularios de contacto, direcciones de email o chatbots, entre otros. Mediante estos medios tenemos la posibilidad de recopilar datos de contacto del usuario que resultaran muy útiles durante el proceso de conversión. El dato más importante que un lead puede proporcionarte, después del teléfono, es su dirección de email. ¿Por qué? Pues porque podrás incluirla en una base de datos para enviarle tus campañas de email marketing. Los emails son medios de contacto menos intrusivos que las llamadas telefónicas y con los que los leads se sienten más cómodos.

¿Qué es una campaña de email marketing?

Las campañas de email marketing están formadas por varios emails que se enviarán a los leads de tu base de datos para que realicen una acción. Existen diferentes estrategias que puedes utilizar para convertir a un lead en un cliente: vales de descuento para tu producto, cashback, ofertas especiales, etc. Si no puedes ofrecer nada de esto utiliza una estrategia de contenido a través del cual expliques los beneficios de tu producto. Lo importante es que el contenido de tu email sea breve, claro y que incluya una llamada a la acción.

Cosas que debes tener en cuenta a la hora de crear tu campaña de email

Si quieres que tu campaña de email marketing genere buenos resultados deberás considerar los puntos que te mencionamos a continuación:

1. Se creativo con el asunto del email

Todos recibimos decenas de emails al día y somos muy selectivos a la hora de decidir a cuáles les prestamos atención. Si el asunto de tu email consigue captar la atención del receptor ya tendrás una parte del trabajo hecha. Se conciso, original e intenta plasmar en una breve frase un resumen de lo que el usuario encontrará cuando abra tu email.

2. Redacta títulos atractivos para tu email

Los encabezados de tus emails deberán ser llamativos para captar con un solo vistazo la atención del receptor y conseguir que lea el cuerpo del email.

3. Crea un diseño llamativo

Tu email no solo constará de contenido escrito, sino que también deberá incluir alguna imagen, tu logo, un botón de llamada a la acción e iconos con enlaces a las redes sociales. Para que todos estos elementos queden bien estructurados te recomendamos diseñar una plantilla que puedas usar en los diferentes emails de tus campañas que combine los tipos de fuentes, tamaños y colores de los elementos.

4. Haz que la lectura sea breve

Este tipo de emails deben ser breves y concisos. Tenemos apenas unos segundos para trasmitirle al lector nuestro mensaje, si nos extendemos mucho nos arriesgamos a que el usuario abandone la lectura. Ya sabéis, estamos en la era de la información, nos encontramos saturados y nuestra paciencia y tiempo para mantener la atención sobre algo cada vez se reduce más. Por lo tanto, ¡ve al grano!

5. Incluye imágenes

Una imagen hará que tu email sea más dinámico y atraiga más la atención del lector, pero cuidado con el tamaño y la calidad de la misma. La imagen, a no ser que incluya un mensaje en ella, no debe ser demasiado grande, ya que no debe desviar la atención del contenido escrito.

6. No olvides el Call To Action

En ningún email de tu campaña puede faltar una llamada a la acción, ya que representa el objetivo. En el botón deberá aparecer el nombre de la acción que queremos que el usuario lleve a cabo: suscríbete, compra ahora, reserva, etc.

7. Añade los datos de contacto

En tu email no podrán faltar los datos de contacto de la empresa para que el usuario pueda resolver sus dudas. Debemos proporcionarle esa información rápido, para que no abandone el intento de contactar con tu empresa y pierdas una oportunidad de venta. Incluye también iconos con enlaces a tus redes sociales, ya que se han convertido en un medio de contacto.

8. Deja ir a quién no quiera recibir tus emails

Esta es la parte que menos nos gusta. Deberás incluir en el pie de tu email un enlace para que el usuario pueda darse de baja y no volver a recibir tus emails. De esta manera solo recibirán tus  emails aquellos que están realmente interesados en tu producto.

¿Cómo se lanza una campaña de email marketing?

Te recomendamos que configures y lances tus campañas de email marketing a través de una plataforma de automatización. Además de eso, las ventajas de usar este tipo de plataformas son múltiples, te las resumimos en los siguientes puntos:

• Configuración de tus campañas de email

Podrás crear un flujo de envío de emails automatizados que te permitirá establecer las acciones que debe completar un usuario para poder avanzar. Tales acciones pueden ser, por ejemplo, la apertura del email o hacer clic en un enlace.

• Diseño de los emails

Estas plataformas suelen contar con plantillas pensadas para diferentes tipos de campañas y objetivos que podrás utilizar para enviar a tus contactos. El diseño de dichas plantillas esta creado para generar altas tasas de conversión.

• Gestión de tu base de leads

Estas plataformas conectan con tu software de gestión de clientes para el envío campañas de email. Podrás segmentar tus listas de clientes para realizar el envío de emails específicos y adaptarlos al momento en el que se encuentre cada lead, según estén más o menos cerca del momento de la compra.

Otra de las opciones que presentan la mayoría de las plataformas de automatización de marketing y que facilitará mucho la labor del personal de ventas es el lead scoring, o lo que es lo mismo, la puntuación de los leads. Podrás establecer un sistema de puntos para cada lead según su interacción con las campañas de email. Puedes, por ejemplo, asignar 1 punto a aquellos leads que abran un email y 2 a aquellos que además de abrir el email, hagan clic en el botón. De esta manera podrás identificar que leads han mostrado más interés en tus emails y por lo tanto tienen más posibilidades de comprar tu producto.

• Análisis de los resultados

No creas que el trabajo termina en cuanto lanzas la campaña de email. En estas plataformas podrás ver los resultados de tu campaña: cuántos emails han sido entregados, el porcentaje de apertura, el porcentaje de clics en el enlace, el número de bajas en las suscripciones, etc. Analiza esos resultados para crear nuevas campañas ya optimizadas.

Plataformas de email marketing más utilizadas

Las opciones que ofrecen estas plataformas son similares. Todas cuentan con diferentes planes mensuales y según el precio del plan incluirán: creación de flujos de envío, segmentación y puntuación de leads, tests A/B, diseño de landing page, estadísticas, personalización de emails e integración con algunas plataformas de anuncios. Podrás escoger el plan que mejor se adapte a ti y a los objetivos que quieras alcanzar.

• Mailchimp

Se trata de la plataforma más popular de email marketing. Su uso es muy intuitivo, no tendrás dificultades para configurar la herramienta y empezar a lanzar campañas de email. Además, ofrece un plan gratuito para que empieces a probarla que te permitirá registrar hasta 2000 contactos.

• Active campaigns

Otra herramienta ampliamente extendida en el mundo del email marketing con muy buenas reseñas y planes mensuales muy asequibles. Podrás personalizar la tarifa de tu plan según el número de contactos que desees tener en la base de leads y el número de envíos que necesites.

• Sendinblue

Esta plataforma ha ido ganando popularidad durante los años debido a su precio y a su rendimiento. Cuenta con un plan gratuito, con opciones limitadas, que te permitirá probar la herramienta.

Nuestro artículo llega a su fin, esperamos haber podido convencerte de las ventajas de empezar a usar el email marketing para mejorar tus tasas de conversión. Llevar a cabo una estrategia de email marketing que genere buenos resultados no es una tarea fácil, esperamos que este post te haya servido de ayuda. Si deseas dejar tus campañas en manos de especialistas en email marketing el equipo de Athos Online estará encantado de hacerse cargo.

Probablemente habréis oído hablar mucho de la palabra SEM, que está formada por las siglas de Search Engine Marketing, o lo que es lo mismo, marketing en los motores de búsqueda, y os preguntéis que es.  

El marketing en motores de búsqueda está formado por campañas de anuncios en la página de Google y en las páginas de su red de partners. El SEM es una estrategia de marketing digital, ya que se lleva a cabo en internet. Aunque no lo creáis, aún existen muchas empresas que no se han lanzado al mundo digital y que no han descubierto lo poderosas que pueden resultar las plataformas digitales para generar grandes resultados.

En este artículo queremos convencer a todos aquellos que aún se aferran a las estrategias de marketing tradicional y que no terminan de decidirse a promocionar sus productos o servicios a través de una estrategia SEM.

¿Por qué debería llevar a cabo una estrategia SEM?

1. Tu empresa estará presente en las plataformas más usadas

¿Te has parado a pensar cuantas veces al día recurres a Google? A diario se realizan unos 5 millones de búsquedas por minuto en Google. Los motores de búsqueda se han convertido en nuestra herramienta básica a la hora de buscar información, hacer compras online o incluso llegar a una dirección desconocida.  Que tu anuncio aparezca en Google justo cuando un usuario está realizando una búsqueda de productos similares al tuyo es una gran oportunidad para conseguir un cliente.

2. Podrás escoger el formato más adecuado para tu anuncio

A través de Google Ads puedes crear anuncios en diversos formatos: texto, banners de varios tamaños, vídeos, gifs y anuncios de Google Shopping. Identifica qué formato sería el más adecuado para publicitar tu producto y servicio. Por ejemplo, si vendes productos online las campañas de Google Shopping no pueden faltar en tu estrategia SEM. Los anuncios de Shopping muy visibles, ya que aparecen en la primera posición de la página de búsqueda de Google. Por otro lado, con los anuncios en formato vídeo de Youtube podrás colarte entre los videos que ven los usuarios y conseguir atraer la atención hacia tu producto.

3. Llegarás a tu público objetivo

Una de las grandes ventajas que nos ofrecen las campañas SEM es que te permiten llegar justo a aquellas personas que buscan o han mostrado interés en productos o servicios similares a los tuyos. Alcanzar a un público que ya ha mostrado su intención de compra es un gran punto a favor y acelera mucho el proceso de compra. Pero espera ahí…no todo el trabajo está hecho. Una vez que los usuarios visualicen tu anuncio deberás convencerlos de que hagan clic en él. Ya sea con imágenes que capten su atención o con un texto que explique brevemente por que deberían hacer clic para conocer más a fondo tu empresa, lo cierto es que tendrás poco tiempo y espacio para hacerles visitar tu web, así que aprovéchalo bien.

4. Controlarás el gasto de tus anuncios

¿Tu presupuesto para campañas SEM es muy limitado? No hay problema. Con las campañas de Google Ads gastarás solo lo que puedas. Esta plataforma SEM te permite ajustar tu presupuesto diario y no sobrepasará el límite de gasto. Además, dentro de la plataforma de Google Ads hay un planificador de palabras clave en el que podrás ver el volumen de búsqueda mensual de cada palabra clave y el coste aproximado por clic. Si dispones de poco presupuesto diario para tu campaña SEM e incluyes en ella palabras clave muy buscadas y que tienen un alto coste por clic lo más probable es que tu presupuesto se agote rápido y genere pocos clics. En cualquier caso, antes de establecer una estrategia de puja realiza un estudio de palabras clave e identifica las que te puedan generar más conversiones.

5. Conseguirás datos exactos del rendimiento de las campañas

Otro de los puntos más relevantes que tienen las campañas SEM es que generan datos sobre los resultados alcanzados que podrás analizar para después crear campañas optimizadas. Podrás saber cuántos usuarios han visto tu anuncio y han hecho clic en él y cuantas conversiones han realizado en tu web. Al principio puede que te encuentres bastante perdido en ese mar de cifras, pero, si aprendes a interpretarlas correctamente descubrirás que anuncios están alcanzando mejores resultados y podrás ahorrar mucho dinero. 

Otras plataformas para sacar mayor partido a tus campañas SEM

Si decides introducir tu empresa en el mundo del marketing digital no solo trabajarás con herramientas como Google Ads, sino que también tendrás que apoyarte en otras plataformas, como las que te mencionamos a continuación, para conseguir mejores resultados en tus campañas de Google Ads:

• Google Analytics

Se trata de la plataforma estrella del marketing digital. Con ella podrás descubrir hasta el último detalle del tráfico y del comportamiento de los usuarios en tu web. Al igual que Google Ads, esta herramienta puede resultar un poco abrumadora en un primer momento, pero tranquilo, Google pone a disposición de sus usuarios guías para aprender a usarlas. Google Analytics, al igual que la mayor parte de las herramientas que ofrece el gigante de internet, es de uso gratuito.

• Google Tag Manager

Esta herramienta es básica para configurar las conversiones en tu web sin necesidad de recurrir a un programador que instale las etiqueta directamente en el código de la web. Podrás monitorear clics, movimientos en la página e incluso reproducciones de vídeo gracias a ella.

• Data Studio

Si después de pasar por las herramientas ya mencionadas, aún te quedan más ganas de generar informes, esta plataforma (también de Google) te ayudará a hacerlo de forma muy visual extrayendo los datos directamente de las otras plataformas de Google.

¿Es fácil gestionar una campaña SEM?

Seré sincera, gestionar campañas en plataformas como Google Ads puede parecer sencillo, pero no lo es. Para generar buenos resultados y, sobre todo, para no hacer mal uso de tu presupuesto deberás estudiar muy bien todas las opciones de gestión y planificación que te ofrece la plataforma. Nada de crear un par de anuncios y dejarlos abandonados durante meses.

Los anuncios SEM requieren de una supervisión regular para que las campañas funcionen correctamente. Algunas de las tareas que deberás llevar a cabo son la revisión de todos tus anuncios, el control del rendimiento de cada una de las palabras clave o el análisis de la tasa de interacción y de conversión de los anuncios.

¿Quién se encarga de las campañas SEM?

Como he mencionado anteriormente las campañas SEM están incluidas dentro de las labores de marketing digital, por lo tanto, deberán ser gestionadas por dicho departamento. Si no cuentas con un departamento de marketing en tu empresa no te preocupes, ya que las agencias de marketing digital ofrecen este servicio.

Si buscas una agencia de marketing digital en Cartagena nosotros estaremos encantados de ayudarte a impulsar tu empresa. Contamos con especialistas en estrategia digital, análisis de rendimiento y creatividad publicitaria que sabrán promocionar tu producto como se merece y generar grandes resultados.

Vivimos en una era digital que cada vez nos presenta más posibilidades para hacer negocios sin depender de fronteras. Durante los últimos años hemos visto crecer a un ritmo acelerado el mundo de las ventas online.

Es innegable que para el usuario es muy cómodo comprar online y recibir el producto en su casa en tan solo un par de días, pero la pregunta que queremos abordar trata sobre las ventajas y las desventajas de vender online para las empresas.

6 ventajas de tener una tienda online

1. Tu tienda online estará abierta 24/7

Una tienda física depende de horarios de apertura y cierre, sin embargo, una tienda online estará abierta 24 horas y además sin necesidad de un dependiente. El usuario puede realizar el proceso completo de compra a través de unos cuantos clics. El único empleado que necesitará tu tienda online será alguien que gestione los pedidos que recibas.

2. Vende sin límites físicos

Con tu tienda online podrás abarcar a un público muy amplio. Solo tu establecerás las zonas en las que quieres vender tu producto. ¿Quieres vender a nivel nacional o internacional? Tú decides, simplemente tendrás que preparar tu web para ello y configurar unas tarifas de envío para tus productos.

3. Fácil gestión del stock

Las plataformas más conocidas para la creación de tiendas online son WordPress y Prestashop. Con este tipo de plataformas no solo podrás tener una web de e-commerce muy completa, si no que también podrás gestionar el stock de tus productos fácilmente.

4. Ahorro en los gastos

Una tienda física tiene una serie de gastos fijos, como el alquiler del local o los gastos energéticos. Sin embargo, con una tienda online el único gasto será el mantenimiento de tu página web y lo que hayas invertido en crearla. Con una inversión reducida puedes obtener grandes beneficios si saber moverte correctamente en el mundo digital.

5. Podrás ofrecer precios más competitivos

Al reducir los gastos de tu tienda te podrás permitir bajar el precio a tus productos para atraer a más clientes. Las tiendas online son la gran competencia de las tiendas físicas, y el motivo está muy claro.

6. Mantente en contacto con el cliente

Las compras online nos proporcionan algo muy valioso: el email del cliente. Tener una lista de mailing para difundir promociones, descuento y acciones de marketing se puede convertir en una poderosa herramienta para la fidelización de tus clientes. Y ya sabemos que es más fácil captar un cliente que fidelizarlo. Así que aprovecha la oportunidad y crear campañas de email atractivas para tus clientes.

5 desventajas de vender online

1. No es fácil vender todo tipo de productos

Las compras online no son para todo el mundo. Hay personas que prefieren ver el producto, tocarlo o incluso probarlo antes de adquirirlo. Esto nos puede pasar a muchos si hablamos de algunos productos en particular, como puede ser la ropa. Las tallas no son iguales en todas las marcas y la mayoría de usuarios prefieren probarse la ropa en el momento.

2. La competencia crece cada día

Como hemos dicho en uno de los puntos anteriores, crear una tienda online es bastante sencillo y no requiere de una gran inversión por lo tanto muchos han visto una oportunidad de negocio en internet.

3. Para destacar necesitarás invertir en marketing

Tener tu tienda online activa no te costará mucho. Lo que te saldrá más caro es atraer a clientes a tu web. Entre tanta competencia deberás tener un buen posicionamiento web y recurrir a acciones de marketing para ganar visibilidad y conseguir más visitantes a tu web.

4. Falta de relación con el cliente

A algunos clientes les gusta ser asesorados cara a cara por el responsable de la tienda. La venta online es mucho más fría que la venta física y no te permite atender a tus clientes de forma inmediata si tienen dudas o necesitan una recomendación. Para solventar este tipo de problemas se puede recurrir a un chatbot o chat en vivo.

5. Dependencia de internet

Como hemos dicho anteriormente tu tienda online estará abierta 24/7, pero dependerá de que tu servidor funcione correctamente. Si algo falla tu web dejará de estar disponible.

Como hemos analizado, son varias las ventajas de tener una tienda online, pero también existen inconvenientes. Sin duda posicionar tu empresa a nivel digital es dar un paso hacia delante y formar parte del comercio de futuro impulsará tu negocio. Si planeas crear una tienda online asegúrate de que dejas tu proyecto en manos de especialistas del diseño web que garanticen óptimos resultados.

 El cargo de community manager apareció hace relativamente poco tiempo, debido al auge de las redes sociales y a su uso como herramientas para realizar acciones de branding y de adquisición de clientes.

Podríamos decir que un community manager es un profesional de atención al cliente y de relaciones públicas en el mundo digital. El gestor de redes sociales defiende y protege la imagen de la marca.

¿Qué hace falta para ser un buen community manager?

Nuestra profesión es algo más compleja de lo que parece: no consiste solamente en hacer publicaciones en las redes sociales, sino en “dirigir una comunidad”. En el caso de una empresa, su “comunidad” son sus clientes, potenciales o reales, y por lo tanto son aquellos a los que irán dirigidos todos sus esfuerzos.

Por otra parte, hay que saber “escuchar” a nuestra comunidad. Esto implica empatizar, descubrir sus necesidades y gestionarlas en función de los objetivos de nuestra marca o empresa.

Otro de los falsos mitos que giran en torno a la profesión del community manager, es la creencia generalizada de que cualquier usuario o persona que maneje las redes sociales puede hacerlo. Ser un buen community manager implica muchas labores, como por ejemplo empatizar con nuestro público, ponernos en su piel para así poder cubrir mejor sus necesidades. También implica manejar herramientas de edición de fotografía y vídeo, conocer las plataformas de análisis, gestión y planificación de redes sociales, y tener habilidades para saber lidiar con haters, comentarios negativos y personas dispuestas a acabar con nuestra imagen.

¿Qué significa gestionar las redes sociales de una marca?

Hacer una buena gestión de redes sociales es sinónimo de empatizar, captar la esencia de tu empresa y lo que quiere transmitir, y dárselo a tu público a través de tu labor en las redes sociales; hay que estar atento y saber escucharlo, para entender bien qué es lo que quiere y así poder conseguir resultados óptimos; es publicar de manera asidua, siguiendo una especie de rutina, y ser siempre real y honesto con tu público. No hay nada peor que una empresa que hace falsas promesas o vende una imagen que no es la suya, porque, en cuestión de segundos la popularidad y buena fama de tu empresa puede estar tirada por los suelos.

¿Qué es lo más importante para conseguir buenos resultados en las redes sociales?

Lo primero, tener muy claros los objetivos de la empresa en función del plan de Social Media que se debe haber elaborado previamente. Si tienes claros tus objetivos y a dónde quieres llegar, el cómo hacerlo será sencillo.

Por otra parte, también es muy importante dar ese toque funcional a las redes sociales. No se trata de vender compulsivamente, si no de conseguir un público adepto a tu marca que se convierta en un cliente fiel. Debes compartir información útil y de calidad con tus seguidores y convertirte en una marca de referencia en el sector y un especialista en esa materia.

Es por eso que hay que centrarse en escuchar al público y saber qué necesita saber, y no establecer una comunicación unilateral en la que nosotros hablemos, pero nadie nos escuche.

¿Cuál es el fallo de las empresas que no gestionan bien sus redes sociales?

Estas empresas no suelen acercarse a su público. Cuanto más humanices tus redes sociales, mejor te conozca tu público y más cerca te sienta, más confiará en ti y más te tendrá en su mente. Cuando una empresa recibe a un cliente en sus instalaciones intenta tratarlo de la mejor manera posible, ¿no? Pues en las redes sociales básicamente pasa lo mismo. Haz que cuando un usuario visite tu perfil de las redes se sienta a gusto y que quiera volver.

¿Cuál es el mejor momento para publicar en las redes sociales?

Pues eso depende de muchos factores, entre ellos de la red social en sí. Las horas clave para publicar en Facebook no son las mismas que para Instagram o Twitter.

Teniendo en cuenta el público de cada red social, el horario y los días de publicación clave, varían. Facebook es una red social muy extendida pero cuyo público oscila alrededor de los 40 años, mientras que el perfil del usuario de Instagram es de los 16 a los 30 años.

Así pues, y según varios estudios, los mejores días para publicar en Facebook son los miércoles, jueves, viernes y sábado, en las franjas horarias de 15.00h a 16.00h, 18.30h a 19.00h y 20.30h a 21.30h.

Y, por su parte, los días clave para Instagram son los lunes, jueves, viernes y domingos, de 15.00h a 16.00h y de 21.00h a 22.00h.

Así pues, y a modo de resumen, la clave es saber qué decir y cómo decirlo, pero, sobre todo, saber escuchar. Lo primordial y fundamental es saber identificar y escuchar a nuestro público; averiguar qué es lo que necesita y dárselo. Haz que tus seguidores sientan que hay una persona detrás de esas redes sociales, dale un trato cercano y personal. Leer a menudo sobre cómo gestionar correctamente tus redes sociales puede ser de gran ayuda, ¡te animamos a hacerlo!

Las páginas web se han convertido en una de las herramientas de trabajo más importantes para las empresas. Una web es una plataforma propia que sirve como carta de presentación en el mundo digital, medio de captación de clientes y de difusión de noticias, entre muchas otras posibilidades.

Hasta hace poco algunas empresas se atrevían a decir que no necesitaban página web, ya que su página de Facebook les daba la suficiente presencia online. Nada más lejos de la realidad…

Depender de una plataforma externa para mantener tu presencia online es algo bastante arriesgado, ya que en cualquier momento pueden cambiar las políticas de esa red social y bloquear tu página sin que ni si quiera te des cuenta. Además, si realmente quieres mostrar tu empresa tal y como es necesitaras una web hecha exclusivamente para ti. Invertir en un buen diseño web es algo básico hoy en día para cuidar de la imagen de tu negocio.

Crear una página web de empresa

Si tu empresa aún no tiene una página web y llegados a este punto te hemos convencido para que salgas de la edad de piedra e inviertas en la creación de una página web te damos la bienvenida a la era digital.

Si pones en manos de profesionales del diseño web tu proyecto seguro que te aconsejarán que tipo de página web te conviene según tus objetivos. Pero como quizás en este momento estés un poco perdido nos gustaría hacerte una pequeña lista de algunas de las cosas que no pueden faltar en tu web.

5 cosas que no pueden faltar en la página web de tu empresa

Si quieres que la página web de tu empresa este optimizada al máximo y que genere resultadosdeberás que considerar los puntos que te dejamos a continuación.

• Formulario o página de contacto

Un usuario entra en tu web buscando información sobre tu empresa, producto o servicio. Si le gusta lo que ve en tu web y decide contratar tus servicios necesitará contactar contigo. Si no encuentra suficiente información en tu web sobre lo que ofreces o tiene dudas, también necesitará contactar contigo. En resumen, una página de contacto con información detallada sobre como contactar con tu empresa es de vital importancia. Si no quieres que los interesados contacten telefónicamente contigo y prefieres que lo hagan por email simplemente coloca un formulario de contacto.

• Enlaces a tus redes sociales

Las redes sociales se han convertido en una forma más de dar a conocer tu empresa. La imagen que des en tus perfiles sociales dirá mucho de tu negocio y puede ser decisivo a la hora de captar clientes. Si tus redes sociales están vacías o no están bien cuidadas es mejor que no las uses, ya que estarás dando una mala imagen a tu empresa. Si estas gestionando correctamente tus redes y quieres que te conozcan a través de ellas enlázalas con en tu web.

• Llamadas a la acción

Las visitas de los usuarios a las páginas web deben tener un objetivo claro, ya sea realizar una compra, rellenar un formulario o descargar un archivo. Es importante que guíes al usuario para que realice la acción que quieres. Podrás hacerlo a través de botones, también conocidos como “llamadas a la acción”.

Es muy importante que en el diseño de tu página web estén integrados estratégicamente estos botones para que, no solo sean fácil de ver, si no que llamen la atención del usuario y los incite a hacer clic en ellos.

• Versión para dispositivos móviles

Ya sabes que hoy en día un alto porcentaje de las visitas que reciben las webs proceden de dispositivos móviles. Esto quiere decir que tu web deberá tener una versión responsive que se adapte a diferentes dispositivos y proporcione una gran experiencia de usuario. Si el usuario que visita tu web desde un dispositivo móvil no consigue navegar por ella cómodamente por problemas con el diseño, te aseguro que la tasa de abandonos de tu página web será muy alta.

• Textos legales

La protección de datos se ha convertido en algo muy importante en el mundo digital. Puede que algunos de vosotros estéis cansados de entrar a una web cualquiera y que te salte en la cara la ventana de aceptación de las cookies, pero te aseguro que esto es muy necesario para la correcta gestión de datos.

Tu página web, al igual que las demás, tendrá que publicar su política de cookies y de privacidad para poder recopilar información de los usuarios. Si no es así te arriesgarás a recibir una multa por infringir la ley de protección de datos.

• Fotos de tu empresa

Recuerda el dicho: una imagen vale más que mil palabras. Esto también se aplica al mundo digital. Las imágenes y los videos venden. En una página web corporativa puedes incluir fotos de las instalaciones de tu empresa o de los proyectos que lleváis a cabo. Si publicas fotos de los miembros del equipo le darás un toque personal a tu empresa. Siempre inspira confianza ver que, detrás de tu empresa, hay personas.

• Tu logo

Esto no es tan obvio como parece. Una página web es tu carta de presentación en el entorno digital, por lo tanto, deberá reflejar a la perfección tu imagen corporativa a través, no solo del logo, sino también la tipografía, los colores, etc.

Es importante que antes de invertir en el diseño de tu web tengas un logo que represente a la perfección tu marca, sus valores y su misión. Si tu logo no te convence del todo estas a tiempo invertir en el diseño de una identidad corporativa para cambiarlo o modificarlo antes de comenzar a trabajar la difusión de tu marca en el mundo digital.

Estos son tan solo algunas de las cosas imprescindibles para tu web. Las posibilidades de hacer crecer tu negocio a través de una plataforma digital propia son enormes. Aprovecha la oportunidad que nos ofrece el mundo digital para promocionar tus servicios o productos en un entorno sin fronteras físicas ni horarios.

Una de las grandes preguntas a la hora de planificar una estrategia SEO es, ¿qué palabras debo seleccionar? El éxito de tu SEO depende en gran parte de las palabras clave que aparezcan en el contenido de tu web, por lo tanto, queda clara la importancia de estudiar previamente las palabras clave que mejor encajen con tus servicios o productos.

Seguramente pensarás que todo este estudio es largo y tedioso, pues bien, tienes razón. Crear e implementar una estrategia SEO requiere un proceso de análisis y estudio detallado. Te contamos a continuación los pasos que debes seguir para que consigas posicionar tu web entre los primeros puestos de Google.

Pasos a seguir para crear una buena estrategia SEO

1. Estudio de palabras clave

Lo principal es identificar las palabras clave con las cuales queremos competir en el mercado. Piensa en las palabras que mejor representan tu servicio y producto y cuáles son las características que hacen que destaque. Si, por ejemplo, tienes una tienda online deberás agrupar tus productos en diferentes categorías, en las que deberán aparecer estructuradas las palabras clave seleccionadas. El nombre de la categoría de tus productos podría convertirse también en una palabra clave para tu estrategia.

2. Analiza las palabras clave para tu posicionamiento web

Una vez que tengas una lista clara de las palabras clave llegará el momento de analizarlas. Con esto me refiero a usar herramientas especializadas con las que podrás ver datos sobre la palabra clave como el volumen de búsquedas mensuales, la tendencia de búsqueda, el nivel de competencia y la dificultad de posicionamiento.

Analizar correctamente esa información es muy importante, ya que, por muy bien posicionada que este una palabra si su volumen de búsquedas es cero tu web no recibirá visitas.

3. Identifica a tu competencia orgánica

Seguro que ya conoces quienes son tus competidores en el mundo físico, pero puede que no sean los mismo en el mundo digital. Para averiguar quién es tu competencia realiza búsquedas en Google con las diferentes palabras clave que has seleccionado y comprueba qué empresas ocupan los primeros puestos orgánicos. Ten mucho cuidado, ya que en las primeras posiciones pueden aparecer anuncios de pago, solo deberás tener en cuenta los resultados orgánicos.

Cuando identifiques quienes son tus principales competidores haz un estudio de que palabras clave están usando. Es importante ser conscientes de nuestra situación en el mercado para aplicar una técnica eficaz que genere resultados.

4. Palabras clave long-tail vs. Short-tail

 Si pretendemos competir en una palabra clave con la que están posicionando entre los primeros puestos grandes empresas con muchos recursos puede que no consigamos los resultados deseados y nos frustremos. Las grandes empresas suelen competir por palabras clave muy generales (short-tail), con alto volumen de búsqueda y que suelen ser difíciles de posicionar. Por eso, si quieres alcanzar resultados apuesta por aquellas palabras clave más concretas (longtail) y con menor volumen de búsqueda, así te garantizaras los primeros puestos.

Por ejemplo, si vendes frigoríficos, en vez de intentar posicionar la palabra clave frigoríficos intenta posicionar otras más específicas que representen tus productos, como, por ejemplo: frigoríficos Bosch baratos, frigoríficos blancos de segunda mano o frigoríficos balay dos puertas.

5. Crea contenido optimizado para SEO

La finalidad de las palabras clave es poder incluirlas en un contenido escrito. Ya sea en la descripción de tus servicios o a través de los artículos de tu blog, las palabras clave tienen que estar presentes respetando todas las directrices de Google. Nada de esconder palabras clave en fondos del color de la fuente ni de utilizar técnicas de Black Hat SEO.

Se original en la creación del contenido de tu web y sobre todo haz que suene natural. Ten cuidado con la cantidad de palabras clave que introduces por página. Piensa que cuanto más largo sea el texto más palabras clave podrás incluir.

El SEO, mucho más que palabras clave

Recuerda que la selección de palabras clave es solo uno de los primeros pasos para aplicar tu estrategia de posicionamiento web. Algunos desconocedores de la técnica SEO creen que incluyendo unas cuantas palabras relevantes en su web esta ya aparecerá entre las primeras posiciones de la página de resultados, algo totalmente falso.

Una vez que hayas creado en el contenido escrito optimizado para SEO tendrás que estructurarlo bien, crear encabezados, enlazado interno y externo, resolver posibles problemas técnicos de tu web, mejorar la velocidad de carga, mantener el contenido actualizado y mucho más.

El trabajo de SEO no es un proyecto que inicia y acaba, si no que requiere un mantenimiento constante para que cuando llegues a los primeros puestos te mantengas ahí y es importante que lo entendamos.

4 herramientas gratuitas de planificación de palabras clave para SEO

• Google Keyword Planner

La herramienta de Google para crear tu lista de palabras clave es gratis y solo necesitaras una cuenta de Google Ads. Con esta herramienta, aparte de obtener datos muy precisos, podremos filtrar la información por idioma o ubicación.

• Semrush

Con esta herramienta no solo podrás recoger datos sobre las palabras clave que quieras posicionar, si no que también podrás descubrir lo que está haciendo la competencia simplemente colocando la dirección de su web.

• Ubbersuggest

Una de las herramientas más usadas en el mundo del SEO. Se trata de una plataforma muy intuitiva y que te proporcionará toda la información necesaria para escoger cuidadosamente tus palabras clave.

• Keyword surfer

Esta herramienta es una extensión para el navegador que nos muestra directamente en la página de Google el volumen de búsqueda de cada palabra clave. Además, podremos ver un cuadro a la derecha con palabras clave similares a la que hemos buscado.

El mundo del SEO es muy amplio y puede resultar complicado a aquellos que no sean especialistas en la materia. Posicionar bien una página web requiere mucho trabajo, que si no se realiza correctamente no habrá servido para nada. Los especialistas en SEO de Athos Online conocen a la perfección las técnicas para aumentar la visibilidad de tu web y recibir más visitas.

Durante los últimos años en el entorno del diseño web se ha hablado mucho de la experiencia de usuario y la usabilidad en las webs. Estos dos términos son diferentes, ya que la usabilidad define la facilidad con la que un usuario puede utilizar una herramienta y la experiencia de usuario se refiere a los factores de la interacción con una plataforma que hacen que el usuario tenga una sensación positiva o negativa al respecto.

La experiencia de usuario y el diseño web: aliados del marketing digital

El objetivo de un buen diseñador web o equipo de diseño web es unir la experiencia de usuario al diseño web para que ambos funcionen. El diseño web creado y pensado para el usuario se ha convertido en uno de los mayores aliados del marketing digital, ya que si llevas a los usuarios a tu web lo mínimo que debes intentar es que encuentren una plataforma por la que puedan navegar de forma fácil y encontrar la información que buscan.

¿Sabías que los 15 primeros segundos de visita de un usuario en tu web son cruciales para que decida si quiere permanecer allí o no? Por eso son importantes factores de la experiencia de usuario como la velocidad de carga o la navegación por migas de pan.

Podemos comparar la experiencia de usuario en una página web con una visita al supermercado. Imagina que vas al mejor supermercado de tu ciudad en busca de unos productos, pero cuando llegas te resulta confuso cómo están organizados los pasillos y la distribución de los productos. Pasas varios minutos buscando el producto que te hace falta, pero al final te frustras y sales del supermercado sin haber hecho ninguna compra. Pues bien, esto podría pasar con tu página web si no cuidas la experiencia del usuario.

5 factores de experiencia de usuario a tener en cuenta en el diseño web

1. Diseño sencillo y claro

Tendrás que escoger cuidadosamente los colores (que deben reflejar tu identidad corporativa), la tipografía y el tamaño de la fuente. Cuida mucho el color de la fuente y los fondos y juega con ellos para destacar el contenido más importante.

2. Coloca un solo call to action por página

Tienes que establecer de forma clara cuál es el objetivo que quieres que completen los usuarios en cada página: rellenar un formulario, añadir un objeto al carrito, realizar una descarga, etc. Si colocas varias llamadas a la acción en una misma página causarás confusión en el visitante y probablemente no complete ninguna de esas acciones.

3. Metete en la piel del usuario

Si quieres saber lo que sentirá un usuario al entrar en tu web tendrás que meterte en su papel. Piensa en lo que puede estar buscando el usuario en tu web, que tipo de recorrido realizaría para llegar hasta su objetivo, con qué tipo de obstáculos o dificultades se enfrentaría, etc. De esta manera podrás adaptar tu diseño web y solucionar cualquier tipo de problemas.

4. Incluye contenido audiovisual que atraiga al usuario

Las imágenes y videos de tu producto y marca despertarán el interés de los usuarios por tu empresa. Las páginas que tienen videos e imágenes suelen tener una mejor tasa de conversión.

5. Estructura la información de forma clara

La forma en la que se organiza el contenido de una web es de vital importancia, no solo para el diseño web, sino también que también puede afectar al posicionamiento web de tu página y para la experiencia de usuario. Crea un esquema en el que plantees la estructura de los menús, submenús, bloques de texto, enlaces, etc. Así será más fácil implementar esa estructura en tu diseño web y guiar al usuario en su recorrido por su página web.

6. Adapta tu diseño web a todos los dispositivos

Esto es algo muy básico. Tu web no debe estar solo preparada para ordenadores de escritorio, sino también para móviles y tablets. Un gran porcentaje de las búsquedas se realizan desde dispositivos móviles, y por lo tanto la experiencia para los usuarios que acceden a través de ellos debe ser perfecta si no quieres perder a muchos clientes.

Haz un seguimiento de la experiencia de usuario en tu página web

No basta solo con tener en cuenta la experiencia que tendrá el usuario al realizar el diseño de tu web, si no que deberás ir haciendo un seguimiento regular de las métricas de tu web para detectar posibles puntos flacos en tu diseño.

Si tienes la oportunidad consulta a los usuarios de tu web sobre la experiencia que han tenido al navegar por la misma. Puedes preguntarles cuanto tardaron aproximadamente en encontrar lo que buscaban y si les resulto fácil o complicado. También puedes preguntarles si se sintieron frustrados en algún momento con el funcionamiento de la web y su navegación. Es importante recopilar este tipo de información, ya que uno de los factores principales en el diseño web es que el usuario tenga una buena experiencia.

Si tienes una empresa o proyecto y necesitas una página que combine un buen diseño web con  la experiencia de usuario puedes contactar con nosotros, somos una empresa especializada en marketing digital y diseño web en Cartagena centrada en entregar solo resultados de alta calidad.

El mundo de las redes sociales es muy amplio y está lleno de posibilidades, lo que permitirá que tu empresa tenga presencia en diferentes canales y plataformas para captar nuevos clientes y mostrarse ante el mundo.

Seguro que ya has oído hablar en varias ocasiones sobre el papel del community manager dentro de las empresas y lo importante que es. Pues bien, las tareas de este profesional son muy variadas. Un community manager se puede considerar la persona encargada de las relaciones públicas online, ya que vela por la reputación de la empresa en el mundo digital.

El entorno de trabajo del community manager son las redes sociales, por lo que también se ocupará o formará parte del equipo responsable de establecer un plan de social media que ayudará a conseguir los objetivos del marketing digital de la empresa.

Principales tareas del community manager

1. Creación de contenido dirigido a la comunidad en las redes sociales. Este tipo de profesional deberá conocer bien la comunidad que gestiona y saber qué clase de contenido puede resultar interesante.
2. Tener pensamiento estratégico para alcanzar los objetivos establecidos en el plan de social media.
3. Analizar el rendimiento en las redes sociales, es decir, medir las interacciones con las publicaciones, el crecimiento de la comunidad, el tráfico generado a la web, etc.
4. Representar a la empresa en las redes sociales. Los usuarios de Facebook, Instagram y cualquier otra red social son personas, y por lo tanto deben ser personas las que respondan a sus dudas o comentarios. Esta tarea es, al fin y al cabo, atención al cliente en las redes sociales y debe estar humanizada.
5. Hacer crecer la comunidad en las redes sociales, pero no de cualquier manera. Lo que importa es la calidad y no la cantidad de seguidores que tenemos en las redes sociales de nuestra empresa. El objetivo es generar reacciones con el contenido publicado y acercar la marca al usuario.
6. Comunicarse con el usuario de la manera correcta. Una crítica o comentario negativo a nuestra empresa en el mundo digital puede tener un alcance enorme y llegar a ser viral. Por eso es de extrema importancia saber tratar y responder correctamente a los usuarios que hayan tenido una mala experiencia con nuestra marca. Al fin y al cabo, nadie es perfecto y todos cometemos errores, las empresas también.
7. Controlar muy de cerca a la competencia y comprobar qué estrategia de gestión de redes sociales está llevando a cabo.
8. Trabajar con influencers y embajadores de marca. Los community managers tienen que coordinar el trabajo que realizan los influencers, es decir, el contenido que publican sobre la marca y la forma de hacerlo.

Por qué es importante contratar un community manager

Llegados a este punto probablemente te digas a ti mismo “bueno, este trabajo lo puede hacer cualquier persona de la empresa”, pero te equivocas. La gestión de redes sociales es algo más complicado de lo que parece, no basta con darle a me gusta a un comentario de nuestro seguidor. La interacción debe ir más allá. Los community managers son profesionales formados en redes sociales y conocen las plataformas y herramientas a la perfección para sacarle el máximo partido a su trabajo. Además, su perfil profesional incluye una mezcla de seriedad y humor que los hace capaces de desenvolverse en cualquier situación que se dé.

Te hago una pregunta: ¿crees que cualquiera puede seleccionar los hashtags más adecuados para cada publicación? ¿crees que cualquiera es capaz de establecer un lenguaje para la comunicación en redes sociales acorde a la guía de estilo de tu empresa? ¿piensas que cualquiera es capaz de crear un calendario de publicaciones según la estrategia de redes sociales establecida y la plataforma en la que se publique?

Me sorprendería bastante que tu respuesta a todas estas preguntas fuera sí… Si ahora ya eres consciente del valor que tiene un community manager dentro de una empresa y estas empezando a considerar contratar a uno, te explicamos donde puedes encontrarlos.

Dónde encontrar un community manager

Si has llegado a este punto del artículo convencido de que necesitas a alguien que se ocupe de la gestión de redes sociales en tu empresa te recomendamos que analices bien tus posibilidades para contratar a un community manager en plantilla. Si crees que esto te saldría muy caro te presentamos una solución. La mayoría de agencias de marketing digital ofrecen servicios de community manager y gestión de redes sociales. También puedes encontrar profesionales de las redes sociales trabajando como autónomos y ofreciendo sus servicios a diferentes empresas. Las opciones son variadas y ya no tienes excusa para no preocuparte por tus redes sociales.

Espero que este artículo te haya resultado útil y que hayas aprendido un poquito más sobre el mundo digital.

El SEO, ese gran desconocido para muchos y ese amigo fiel que te ayudará a alcanzar objetivos si eres un profesional del marketing. Durante los últimos años se ha hablado y debatido mucho sobre las diferentes técnicas de posicionamiento web para mejorar la posición de una web en el ranking de Google, aunque aún hay mucho desconocimiento y opiniones enfrentadas sobre algunos de los criterios del buscador a la hora de posicionar una web.

Google nos ha desvelado mucha información sobre los puntos que tiene en cuenta a la hora de decidir que webs merecen estar en las primeras posiciones de la página de búsqueda, pero aún mantiene muchos secretos, lo que ha dado lugar a especulaciones por parte de algunos profesionales SEO.

Especulaciones sobre el posicionamiento web

Viendo la confusión generada en el sector hemos querido recoger en este artículo algunos de los mitos más extendidos sobre el SEO, que no están basados en informaciones precisas proporcionadas por Google.

1. Los mapas de sitios XML te ayudarán a mejorar el posicionamiento seo

Los sitemaps ayudan a que el robot de Google indexe más rápido tus páginas. Aunque indicarle a Google Search Console la dirección de tu sitemap es muy importante cuando trabajamos el SEO esto no mejorará tu posicionamiento.

2. Es difícil crear contenido optimizado para SEO

No lo es, simplemente requiere esfuerzo, creatividad y por supuesto un buen estudio de palabras clave. Para crear artículos de blog que se posicionen bien en el buscador deberemos tener en cuenta a los motores de búsqueda, pero no olvidemos que estamos escribiendo para los usuarios. Repetir muchas veces una palabra clave no solo hace que el contenido pierda calidad, sino que también está considerado como black hat seo y Google puede penalizarnos. Haz una lista con tus palabras clave principales, secundarias y sus variaciones y seguro que podrás crear un texto rico en contenido y que suene muy natural.

3. Las metaetiquetas ya no son importantes

Esta afirmación es falsa. Las etiquetas meta (título, descripción y palabra clave) siguen siendo muy importantes y merece la pena invertir tiempo en crearlas, ya sea a través de un plugin como YOAST SEO o incluyéndolas directamente en el código de la web. Los usuarios verán el snippet de tu página en el buscador y tendrán una clara idea del contenido que encontrarán en tu web si hacen clic, y eso seguro que mejorará tu tasa de conversión.

4. Incluir palabras clave en el anchor text no mejora el SEO

Las palabras clave en los textos de anclaje son y continuaran siendo muy relevantes a la hora de posicionar, eso sí, ten cuidado a la hora de usarlas. Evita poner demasiadas palabras clave en el texto de anclaje, Google ve con mejores ojos los enlaces contextuales y penaliza la sobre optimización.  Usa palabras clave secundarias en enlaces contextuales e intenta que los enlaces sean lo más naturales posible, no basta con que lo parezcan. También es buena idea incluir el nombre de tu marca o empresa.

5. Los anuncios de pago mejoran el posicionamiento orgánico

Los anuncios pagados y los resultados orgánicos son cosas totalmente diferentes y separadas. Con los anuncios de pago podrás aparecer en las primeras posiciones de la búsqueda con apenas esfuerzo, solo inversión. Los anuncios de Google Ads harán que tu marca este muy presente y te ayudarán a generar tráfico a tu web, pero no optimizaran los resultados de tipo orgánico.

6. La compra de enlaces no está considerada una técnica Black Hat

Comprar enlaces en webs, medios o blogs es un tipo de linkbuilding manipulado. Aunque esta técnica aún está muy extendida, Google ha sido muy claro al respecto: si pagas por un enlace este debería contener la etiqueta “sponsored”. Si vas a comprar enlaces hazlo con mucho cuidado, no lo hagas de forma muy regular y selecciona solo webs que sean relevantes y tengan autoridad en tu sector.

En el siguiente vídeo, Matt Cutts, antiguo jefe del departamento contra spam de Google, qué tipo de links se consideran de pago.

7. Los encabezados H1 son el contenido más importante

Es cierto que incluir palabras clave principales en estos encabezados es relevante, pero se ha demostrado que en algunas ocasiones el contenido de los párrafos puede llegar a posicionar mejor. Google ya se ha manifestado al respecto y ha explicado que lo más importante es que tu web ofrezca contenido relevante, ya sea en los encabezados o en otros lugares. Así que no entréis en pánico si vuestros encabezados no están completamente optimizados.

Como ya habrás comprobado el mundo del SEO no es fácil y puede resultar un poco confuso. Hay que mantenerse informado sobre las actualizaciones de los algoritmos de Google, porque lo que hoy funciona puede que mañana no. Si quieres dejar tu web en manos en profesiones puedes entrar en contacto con nosotros, somos el mejor servicio de posicionamiento web en Cartagena.

La vida ha dado un giro de 360 grados en los últimos dos años. Nos ha cambiado por completo la rutina, obligándonos a distanciarnos de algunos de nuestros seres queridos, a quedarnos trabajando en casa y a prescindir al completo de nuestra vida social.

La pandemia del COVID-19 ha provocado una reestructuración de nuestra vida personal y también laboral. Ha cambiado el modo de trabajar, de comprar y de vender, y nos hemos tenido que adaptar a la fuerza.

El marketing digital y las ventas online, los grandes salvadores

En marzo de 2020 eran pocas las empresas que estaban totalmente preparadas para lo que se nos venía encima. Muchas pymes ya se habían ido introduciendo poco a poco en el mundo digital invirtiendo en la creación de tiendas online para vender sus productos y servicios sin depender de plataformas físicas. Es cierto que tener una tienda online no quiere decir que vayas a generar ventas automáticamente, ya que para eso hará falta un buen trabajo de marketing digital, que incluya anuncios, posicionamiento web y demás. 

Al inicio de la pandemia aquellas empresas que ya poseían plataformas digitales empezaron a desarrollar estrategias de marketing digital para conseguir clientes al otro lado de la pantalla y vender sus productos sin contacto físico.

Conseguir resultados gracias al marketing digital no es fácil, ya que si se aplican estrategias poco apropiadas lo único que generaremos son pérdidas. Por eso, las agencias de marketing digital vieron un gran aumento en la demanda de sus servicios, siendo los servicios de SEM, SEO y redes sociales los más requeridos. Vimos soluciones sin precedentes, por ejemplo, algunos pequeños negocios locales se unieron en plataformas digitales para continuar vendiendo a sus clientes de toda la vida.

El marketing digital a través de las redes sociales

Instagram y Facebook se convirtieron en diarios en los que los usuarios relataban su día a día y contaban cómo estaban viviendo el confinamiento. Las empresas adoptaron su lado más sensible para mostrar empatía con sus clientes y aprovecharon para sacar a la luz su cara más humana. El tiempo que pasamos en las redes sociales aumentó drásticamente durante los meses de confinamiento, haciendo de estas el mejor recurso para captar la atención de clientes potenciales.

Estrategias de marketing digital adaptadas a una situación sin igual

Estamos en la llamada “era de la información”, y si ya es difícil llamar la atención de un usuario en un día cualquiera imagina en un periodo en el que las redes sociales están tan saturadas de publicidad que parecen más escaparates que plataformas de interacción entre personas.

Las empresas más activas hicieron uso de su creatividad para mantener motivados y entretenidos con contenido de calidad a sus seguidores en las redes sociales. En este caso no solo se trató de trasmitir la utilidad de sus productos en la vida de sus consumidores, sino también de estar ahí para ellos durante tiempos difíciles y mandar mensajes alentadores. Es pura psicología unida con estrategia de captación y fidelización. Si la marca consegue atraer la atención del cliente y convertirlo en su seguidor ya tiene gran parte del trabajo hecho. Una de las claves para vender es ofrecer soluciones a un problema específico, y la forma más eficaz para hacerlo es ser proactivo. Si, durante los tiempos de confinamiento no puedes salir a la calle a vender tendrás que buscar otros medios, y que mejor que el mundo digital para ello.

Ventajas de vender en el mundo digital

Los beneficios de introducir tu empresa en el mundo digital son indudables.

1. Abierto 24 horas

Tu tienda online o plataforma digital de venta estará abierta de forma permanente y disponible para los clientes. Tendrás posibilidades de generar negocio non-stop.

2. Alcanza a tu audiencia objetivo

Si implementas una buena estrategia de marketing digital llegarás exactamente a los usuarios que buscan el tipo de producto o servicio que tu vendes, aumentando mucho tus posibilidades de vender.

3. Reduce los costes

Todos sabemos que contratar un vendedor no sale barato. Sin embargo, si utilizas plataformas de anuncios como Google Ads tendrás un vendedor digital captando posibles clientes sin pausa. Si gestionas correctamente tu presupuesto y sabes cómo invertirlo tendrás grandes resultados invirtiendo poco. Además, te ahorrarás todos los gastos que genera una tienda física.

4. No tendrás fronteras físicas

¿Quieres vender a nivel internacional? Puedes hacerlo sin problema. Solo necesitarás una web preparada para ello, contratar un buen servicio de entrega y preparar tus campañas para tener alcance en los países en los que quieres vender.

Las agencias de marketing digital, las grandes aliadas para alcanzar el éxito

Generar beneficios y hacer que tu empresa crezca gracias al marketing digital puede que suene fácil, pero no lo es. Hace falta un gran conocimiento de las plataformas, las herramientas y un equipo estratégico. Sin un buen departamento de marketing digital formado por profesionales de diferentes ámbitos será complicado alcanzar los objetivos establecidos, de ahí la importancia de las agencias de marketing. Estas ofrecen soluciones a empresas que no cuenta con un departamento propio o que necesitan un apoyo.

El marketing digital está aquí para quedarse y ya ha demostrado su potencial. Ya no representa una solución puntual para tiempos difíciles, ahora se ha convertido en la clave para entrar en la era digital.

Athos Online es una empresa que ha experimentado un gran aumento en la demanda de sus servicios desde los inicios de la pandemia. A nosotros han recurrido empresas de todos los tipos para iniciar su camino en el mundo digital. Somos una de las agencias de marketing de Cartagena que más ha crecido. Y tú, ¿quieres saber lo que podemos hacer por tu negocio?