Tener un negocio en Cartagena y verlo crecer a través de las redes sociales requiere trabajo y más si no tienes conformado un equipo de profesionales, así que esa será la primera tarea. Tendrás que tener una visión clara de ¿cuáles son los colores que representan tu marca, que le ofrece tu negocio al público, porque las personas deberían comprar de tu negocio? etc.

Respondiendo todas esas interrogantes será más fácil el proceso. La herramienta que usaremos en este caso serán las redes sociales

Conoceremos las redes sociales como medio para que nuestro negocio en Cartagena sea uno de los más reconocidos. Es importante su buen uso para poder llegar a miles de personas en poco tiempo. ¿Te parece exagerado? Para nada. Es la respuesta que han tenido las marcas que han sabido colocar sus publicaciones adecuadamente en esta red social donde “todos quieren estar”.

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Importancia de Instagram para tu negocio

Redes sociales en Cartagena

Las redes sociales incluyendo Instagram empezaron como un sitio que tenía como fin compartir fotos, comunicarte con familia y amigos, interactuar entre sí etc. Pero hasta este punto no se había pensado como una estrategia para hacer crecer tu negocio. Hoy en día gozamos el hecho de que Instagram fue actualizado y podemos utilizarlo tanto como para compartir fotos con amigos y también trabajar. Es increíble la evolución que tuvo Instagram como aplicación.

Si no existieran estos medios sociales seria más complicado y costoso dar a conocer tu negocio. Dar folletos en las reuniones sociales, vender tu producto desde una oficina o simplemente obsequiar muestras. A través de las redes sociales de tu negocio en Cartagena puede ser exitoso. Muchos comerciantes y empresas empezaron con dos o tres seguidores, hoy en día es incontable la cantidad de seguidores que pueden tener.

Sin Instagram como nuestra herramienta de negocio tardaríamos más de lo necesario haciendo crecer tu inversión. Debemos reconocer que Instagram es uno de los medios más modernos para presentar tu empresa.

Las redes sociales harán crecer tus ventas en Cartagena

Si hacemos el uso correcto de Instagram en relación a las publicaciones, marca, información clara e interacción no caeremos en el error de aburrir al cliente ni hacerlo perder el tiempo, así que nuestras publicaciones deben tener claro ¿Qué vendemos? formas de pago, precios, tipos entre otros.

Esto para que el cliente se comunique con nosotros solo para resolver dudas importantes y se concrete la venta. Estos detalles son los que marcan la diferencia.

Debemos asegurarnos de ofrecer solamente material del negocio. Que los clientes que visiten nuestro perfil en Instagram encuentren lo que están buscando sin tantos enredos, dar descripciones de los servicios o productos breves para no aburrirlos, pero nutrirlo con información relevante para que no nos olvide y quiera adquirir ese producto o servicio cuando sea necesario.

Instagram nos ofrece la oportunidad de ver cómo nos evalúan nuestros clientes, bien sea a través de comentarios positivos o negativos en las publicaciones o dejando un mensaje directo de que tanto disfrutaron el servicio, así puedes saber qué cosas nuevas ofrecer y cómo puedes seguir mejorando tu negocio en Cartagena y el resto del país. Darle una voz a los clientes los hace sentir importantes para tu negocio.

Necesitas un equipo de Marketing para tu negocio en Cartagena

Redes sociales en Cartagena

Ahora bien, todo esto suena ideal, pero la realidad es que si no tienes experiencia en redes sociales específicamente en Instagram se tornara más complicado llegar a una cantidad de seguidores alta. Por eso nuestra recomendación siempre será invertir en un equipo de profesionales calificados para la tarea que tienen una experiencia prometedora en promocionar tu producto de la mejor manera, y esta es solo la primera fase.

La excelente difusión en las redes en manos de expertos se logra con contenido de calidad, fotos de buena resolución, excelentes redacciones y contenido oportuno y pertinente dentro de tu Instagram.

Un equipo capacitado y calificado se puede encargar de esta parte, queda de la empresa proveer material e información completa y real para llevar a cabo campañas de calidad sustentadas en el principio del respeto hacia el cliente.

No sirve de nada ofrecer ofertas engañosas o sin stock, que generen molestia al cliente realmente interesado. Si quieres llegar lejos entonces permite que te asesoren las personas adecuadas verificando que realmente estén calificadas y que tengan una experiencia en ayudar a los negocios a posicionarse como uno de los mejores en el mercado digital.

Tu negocio merece ser reconocido por todos en Cartagena y luego a nivel internacional si lo proyectas.

La importancia de las redes sociales en los negocios de Cartagena

En la actualidad existen muchas redes sociales que te permiten crear un perfil para tu negocio pero la realidad es que solo Instagram te ofrece un espacio lo suficientemente amplio para que las personas realmente confíen al momento de comprar o adquirir un servicio por ese medio, ya que la realidad es que Instagram es una red social para emprendedores y negocios.

Instagram posee casi un 80% de seguidores evaluados ante el público que ocupa las redes sociales, lo cual es un buen número. Esa opción de publicar en Facebook e Instagram el mismo contenido impulsó mucho a esta red que antes sólo era considerada para subir fotos  obtener likes. Hoy crear un perfil en Instagram significa que quieres ser visto, quieres ser encontrado y deseas posicionarte sobre la competencia que pueda tener tu empresa o marca.

Hazte notar en las redes sociales y no permitas que las personas te olviden. Instagram es una herramienta que es seguirá siendo una de las mejores para tener tu tienda, esta red social fue pensada para el crecimiento de las empresas y los negocios.

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Contar y manejar bien tus redes sociales en Cartagena es vital para el crecimiento y la promoción de tu negocio. Implementar el uso de redes sociales, es un método para expandir el alcance de tu empresa, siendo una empresa de servicios, tienes que saber cómo promocionarte. Esto puedes lograrlo siguiendo las siguientes recomendaciones…

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Promueve tus servicios

Cuando nos unimos a las redes sociales siendo una empresa de servicios en Cartagena, tenemos la opción de:

1. Pagar por publicidad.
2. Crear nuestra propia publicidad.

Pagar por publicidad

Hacemos un comunicado a los directivos, informando nuestro deseo de ser promocionados y cancelamos la suma que acordemos dependiendo del paquete promocional que ofrezcan, estos paquetes varían en la intensidad de exposición, el tiempo y el tipo de publicidad (una publicación, una historia o una mención).

Crear nuestra propia publicidad

Las redes sociales para las empresas de servicios en Cartagena, son la oportunidad de actualizarte a la nueva generación, iniciando por divulgar tus cuentas de redes sociales a tu distintiva clientela, haciendo esto podrás empezar a crearte una fama ahí, lo que te permitirá tener un mayor alcance cuando promociones tus servicios.

Incentiva a los usuarios

Una vez que ya formas parte de las redes sociales, una estrategia eficaz para llamar la atención, es realizar un concurso, en la que ofreces un servicio en específico de manera gratuita (dependiendo del servicio), puede durar por un periodo corto de tiempo.

Si hay éxito en la participación de los usuarios, no solo aumentara el número de cuentas que ahora siguen tu contenido, sino también aumentara el número de clientes. En ese caso lo mejor es seguir haciendo concursos, mensualmente si tienes mucho éxito.

Informa sobre tus novedades y promociones

El sentido primordial de las redes sociales para las empresas de servicios en Cartagena, es informar, dar a conocer a los usuarios y posibles futuros clientes, sobre los detalles de la empresa, las promociones y ofertas.

Sin este medio es bastante costoso hacer llegar esa información a la población de Cartagena, en cambio si utilizamos las redes sociales, no solo cubres mayor territorio sino que resulta en un gasto menor, además de permitirles a los consumidores aprovechar las oportunidades sobre las ofertas disponibles.

Usar Instagram

El Instagram es la red social más innovadora de la última década, ya que cada vez, hay más usuarios y empresas formando parte de la misma. Las empresas de servicios en Cartagena, ahora también compiten en el mercado digital.

Por lo que promocionar tus servicios en Instagram, te permitirá ser competitivo, además de expandirte a nivel nacional y hasta de manera internacional.

Usar Facebook

La red social más famosa y utilizada en el mundo, no solo ayuda a difundir la empresa ni los servicios que otorga, sino también permite como institución informar acerca de las diferentes situaciones que pueda afectar a la misma.

Para toda organización que trabaja para el público, si ellos no reciben información acerca de lo que sucede dentro y fuera de ella, terminaran desconfiando de la calidad que ofrecen y será perjudicial, con esto me refiero a prescindir de sus servicios.

Competencia virtual

Como mencionamos anteriormente, las redes sociales para las empresas de servicios en Cartagena, promueven la competencia digital, entre otras empresas que ofrecen los mismos servicios.

Los elementos que promueven esta competencia son:

1. Publicaciones constantes.
2. Concursos
3. Ofertas

Publicaciones constantes

Las empresas de servicios en Cartagena, requieren de atraer la atención de los usuarios, para conseguirlo es necesario publicar constantemente, sobre los servicios que prestan, sus promociones y ofertas.

Concursos

Anteriormente hablamos de los concurso, pero estando en competencia con otras empresas de servicios en Cartagena. Hay que equilibrar entre dar el mejor premio y no generarle perdidas a la empresa.

Ofertas

Al momento de realizar una publicación, hay que compararla con la competencia, es importante realizar una oferta llamativa para el público, mejorando de algún modo, las publicaciones de la competencia.

Beneficios a  corto y largo plazo

Cuando hablamos de las redes sociales utilizadas por empresas de servicios en Cartagena, hablamos del futuro para la ciudad, los tiempos están cambiando y es importante mantenerse compitiendo en el mercado.

Adaptarse a esta nueva era implica sacrificio y esfuerzo, pero la recompensa es una expansión a gran escala para la institución. Además, aumentando la clientela hablamos de un aumento de ingresos. Es decir que será posible mejorar los servicios a prestar, lo que a su vez facilitara el trabajo del empresario.

El crecimiento de una empresa, no solo se refiere a tener más clientes, sino también mejores instalaciones, mayor personal y agilizando el trabajo y convirtiendo a la institución en un referente del servicio que presta.

Las redes sociales permitirán crecer internacionalmente, lo que podría significar crear sucursales en distintos lugares para cubrir la demanda. Pero para alcanzar esta meta, primero que todo hay que aprender a manejarlas a la perfección.

Crear una reputación

Las empresas de servicios en  Cartagena que aprendan a usar las redes sociales, generaran confianza en la población, volviéndose la primera opción de todo consumidor, al momento de solicitar un servicio en particular.

La reputación se crea por medio de estos factores cruciales:

1. Atender y responder a toda duda
2. Responder de manera agradable
3. Incentivar a los compradores

Atender y aclarar a toda duda

Cuando algún cliente quiera solicitar sus servicios, es seguro que tendrá dudas, de cómo será el procedimiento a seguir. Mientras más clientes tengan, habrá más dudas para responder, es un trabajo tedioso, pero es necesario para mantener interesado  al comprador, y así éste de una buena reseña sobre la atención prestada.

Responder de manera agradable

Mencionamos lo complicado y exhaustivo, que puede ser atender a todos los clientes que preguntan sobre los servicios, pero, a pesar de eso, si no tenemos un trato que resulte agradable, será igual o peor que no haber respondido, ya que dejamos una pésima impresión a los consumidores.

Incentivar a los compradores

Cuando una empresa de servicios en Cartagena, recibe una pregunta, esto no quiere decir que van a comprar tus servicios, es necesario, mediante nuestro método de comunicación, que lo motivemos a querer adquirir nuestros servicios, expresándonos de manera activa y alegre, interesándonos en su bienestar.

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